作为微信的海外版本,WhatsApp 是出国人士日常对外交流的重要桥梁,由于其自身的及时性和方便性,它已逐步取代电子邮件,成为跨境电子商务和外贸客户交流的主要工具。
为了更好地为用户服务,WhatsApp网页版和WhatsApp个人电脑分别在2015年和2016年推出,允许用户直接通过计算机或平板电脑回复信息,而不仅仅是在手机上，这个功能对企业特别有用,因为他们通常在电脑前工作,可能会错过手机上的信息，发布网页版和个人电脑端，会大大提高员工与客户之间的沟通效率。
如何登录WhatsApp网页版
1.点击WhatsApp网络链接 你会看到一个有QR代码的页面。
2.打开"WhatsApp”移动应用程序,在设置页面上找到QR代码标志,点击它找到（扫描QR代码）。
3.扫描成功后,确认登录。然后你就可以同步你电脑上的任何东西。
如何在电脑上登录WhatsApp
在WhatsApp官网找到Windonws PC版软件，下载并安装这个应用程序。
安装完成后,扫描OR代码并根据上面的说明登录。
Web版与桌面版之间的差异
电脑版本更安全
在PC中使用桌面版本比使用网络版本更安全,因为WhatsApp使用端到端加密。如果您使用桌面版本,第三方无法阅读它,这可以更好地保护信息的隐私性。
PC版本有更多的功能
尽管WhatsApp网页版为用户提供了许多便利，但它有一些功能上的局限性。例如，用户无法创建新的组、更改组信息，或在网页版本上发送任何状态更新。目前也没有视频电话和语音电话。此外，如果电话无法与互联网连接，网络版将无法接收或发送信息。
Web版本支持多个设备登录
从2021年11月开始,商务网支持多人使用,最多可连接4个设备(限于1部移动电话)。这对企业来说更为重要,特别是那些需要多个客户服务人员的企业。
如何解决WhatsApp消息同步问题
虽然可以通过4个设备登录到网页版,但是由于设备权限问题,很容易同时回复客户。此外,4台设备往往无法满足用户的需要。一个什么,APP的商业帐户可能需要超过十几甚至几十个雇员维护。在这个时候,我们可以销售地管理什么信息。访问方法非常简单，选择帐户的IP地址并扫描连接的代码。
另外,销售地 还可以链接到WESAPPAPI号码,提供白助购买/注册号码或第三方访问,并在一个系统中管理所有的WESAPP信息。
自动响应
销售地系统可以在输入问题和相应答案后,通过编辑AI语料库实现自动回复，每当顾客提出相应的问题销售地可直接自动回复客户,减轻客户服务的负担。
此外,您还可以建立相应的自动化流程来实现一些操作,例如信息的留下、评估、发送信息、发送电子邮件和分配客户服务。
大量短信
销售地 允许您通过"WhatsApp”应用程序和"WhatsApp"API发送团队消息。组消息方法非常简单。你只需要选择观众和编辑内容。它支持多种形式,如文本、图片、附件等。您还可以自己设置发送消息的频率,以避免由于频繁发送消息而被阻塞的风险。
实时翻译
在与海外客户打交道时,很容易出现语言障碍，销售地内置的翻译软件可以在对话中自动翻译不同的语言,使双方能够无障碍地交流。
网页版和PC桌面快捷方式
Ctr + N: （创建新的聊天方式）Create a new chat
Ctrl + Shift + ]: （与下一个联系人聊天）Chat with the next contact
Ctrl + Shift + [: （之前聊天的联系人）Chat with the previous contact
Ctr + Shift + M: （沉默）Mute/unmute chat
Ctrl + Backspace: （删除选定的聊天）Delete the selected chat
Ctrl + Shift + U: （标记聊天）Mark chat as read
Ctrl + Shift + N: （创建一个新的团队）Create a new group
Ctr + E: （寻找联系人）Search for contacts
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